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课程名称: 非人力资源经理的绩效管理与实施——激励下属  
培训天数: 2-3天  
价格: ¥  
课程分类: 人力资源  
在线报名:
报名表格:
  021-60441651

 

培训对象

适合于部门经理、总监以上的管理人员

 

 

 

课程介绍

◆没有满意的员工,就没有满意的顾客,由国内1000名HR经理评选出的50个“最佳雇主”中,有一家企业曾提出,让绅士淑女为绅士淑女服务的口号,其核心就是,让顾客满意之前,先让员工满意。Toyota汽车公司人力资源总裁说,全美国所有汽車生产厂商所用的机器几乎都是相同的,但什么使各厂的产品大不相同,答案是使用這些机器的人給了公司关键性的能力。从这个意义上说,在我們成功的背后主要的动力是“人”。机器无法产生创意、解決问题及掌握机会,只有全心投入并具创意性思考的人才能使企业变的不同。进而我们得到一个结论,真正拥有一大批愿意付出、会执行和拥有强烈企业归属感的人力资源才是企业素质管控成败的关键所在。

■团队公约
■团队建立
■团队语言
第一部分:推开绩效之门——找门
一、赚钱的四个层次:
二、企业利润由什么决定
骆驼父子的对话
三、竞争力分析

第二部分:推开绩效之门——开门
一、管理的意思
二、人力资源管理在大环境下的挑战
三、人力资源管理者的管理技术难题
四、管理的现状
五、盖洛普路径
六、企业所有的管理者都是人力资源管理者
七、直线(部门)经理与人事经理的相互作用
八、传统人事管理与人力资源管理的区别
九、完整的企业人力资源战略支持体系
十、管理者的绩效管理新角色

第三部分:推开绩效之门——喊门
一、下属绩效(expression)差时的信号
(一)态度方面
(二)行为方面
二、敬业度低严重影响企业绩效管理
三、下属的积极性高的表现
四、下属的积极性高对绩效管理的好处
五、员工抱怨的原因
六、员工绩效差的原因
七、绩效管理失败的原因

第四部分:推开绩效之门——喊人
一、爱的鼓励!
■绩效实战-现场问卷调查
二、什么能调动绩效主体的积极性?
三、马斯洛和赫兹柏格的比较
四、了解下属需求的方法
五、了解下属需求应注意的环节
六、下属对经理的绩效期望
七、总经理对经理的绩效期望
八、情感银行在提升绩效中的应用

第五部分:推开绩效之门——敲门
一、先处理心情 再处理事情
二、绩效面谈——让下属同意的方法
三、绩效面谈“四问”
四、如何让下属接受你的绩效指挥棒?
五、如何调动员工积极性而提高绩效
六、绩效的效能原则
七、敲门八手(略)

第六部分:推开绩效之——推门而入
一、萝卜+大棒
二、合理搭配
三、把“猴子”丢给员工
四、不搞难兄难弟
五、态度&能力矩阵
六、以人为本的管理精神 - 教导员工
七、可以改变别人态度的6种方法
八、 5种情况你必须保留批评的
九、如何衡量绩效管理是否到位,新标准
十、管理本质&真谛
实践计划


 

 

 

师资介绍

姚前进(KENNY)先生
维新中国管理研究院高级管理顾问、清华大学继续教育学院客座教授、资深职业经理人、中华培训网特约讲师。南京大学法学学士,人民大学EMBA。
曾任香港VICTORY酒店管理公司人力资源总监。香港汇海集团外派董事、副总经理。
现任北京某饭店副总裁、人力资源总监。
2002年至今已为香港中旅、台湾富士康、海尔集团、香格里拉集团、内蒙古宏峰集团、安徽蚌埠郁金香国际大酒店、北京世纪国建宾馆、北京云湖度假村、内蒙古赤峰黄金大厦、北京上行格调酒店连锁、新疆饭店新疆饭店、北京珠穆朗玛饭店、首都大酒店、锦江集团、苏州国信集团等近百家企业提供过精彩的培训课程。
主要课程
《非人力资源经理的绩效管理与实施》,《非人力经理的人力资源管理》,《管理人员素质管控与高效团队建设》,《操之在我—员工职业化修炼》,《酒店管理技能与训练》,《员工心态塑造》 ,《变革与修炼-职业经理的11根杠杆》